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Cómo negociar tus tarifas de diseño web con nuevos clientes

Actualizado el 21/03/2012 < > 0 Comentarios

Resumen: Exponemos formas de hacer más sencilla la negociación tus tarifas como diseñador web con los clientes.

Uno de los pasos que más se pueden complicar al momento de establecer un trato o un acuerdo laboral con un cliente, es la negociación y establecimiento de tarifas para el pago de tu trabajo. El simple hecho de establecer una tarifa como diseñador o desarrollador freelance representa todo un reto, si a eso le aunamos la necesidad de no ahuyentar a los clientes potenciales, el proceso se convierte en algo intimidante.

Es común que cada vez que inicies una negociación con un cliente este desee bajar tus tarifas, son pocos los que respetan tu propuesta inicial y simplemente pagan sin poner objeción, al final de cuentas es su dinero y trabajo les costó ganarlo, por lo que es comprensible que busquen un mejor precio, pero también deben entender tus necesidades y lo que estas ofreciendo. Debes de ser firme y presentar a detalle lo que haces, lo que entregas y la calidad que imprimes en tus trabajos, con ello harás entender el por qué de tus precios.

Cuando los clientes tratan de reducir tus tarifas es natural que te sientas incómodo, incluso ofendido si el cliente exagera en este aspecto, esto te puede llevar al punto en el que consideres dar marcha atrás con la negociación por completo, pero antes de caer en esto debes tener serenidad y saber establecer los puntos a tu favor de manera correcta.

Al ser diseñador freelance debes considerar a la negociación como una actividad común en tu itinerario, recuerda que los clientes siempre tratarán de regatear en caso de que haya una oportunidad de conseguir un mejor precio, por lo que no debes caer en la desesperación, no debes expresarte enojado o manifestar que te sientes mal valorado porque el cliente puede tomar esto mal. Por nada del mundo ignores al cliente en su oferta, no lo tomes a la ligera aún cuando no consideres bajar tus precios, si reafirmas tus tarifas trata de dar una explicación clara, no lo hagas por simple imposición.

El valor de tu servicio es más importante que el costo

Recuerda siempre resaltar el valor que le das al proyecto con tu servicio, los clientes siempre estarán interesados en saber que es lo que tu puedes ofrecer, lo que tu trabajo puede producir, de esa manera verán tu paga como algo necesario y que a futuro rendirá mucho más que la inversión que se hizo, esto hará que el cliente no te vea como un gasto más, y una fuga de dinero que quizás no necesite por completo. Si un cliente no esta del todo convencido con lo que tu haces y ofreces será difícil hacerlo cambiar de opinión y tratar de establecer una tarifa justa que se apegue a tu trabajo.

Los clientes deben de ver estos pagos como una inversión, no un gasto, para ello debes demostrar la calidad de tu trabajo y todo lo que conlleva, de igual manera exponer como puede mejorar el negocio que actualmente posee el cliente. Debes ser seguro, y creer en lo que dices, ya que si no confías en tus habilidades y conocimientos no podrás vender tu proyecto y el cliente definitivamente querrá bajar tus precios.

Iniciar siempre es difícil

Cuando uno empieza a trabajar como diseñador web freelance el proceso de negociación suele ser bastante complicado, puesto que no cuentas con un portafolio muy amplio de proyectos que te respalden. En estas situaciones es muy obvio que el cliente siempre va a buscar bajar lo más posible tus tarifas, escudándose en tu falta de experiencia y supuesta novatez.

En estos casos se puede optar por dar algún tipo de promoción, como dar un precio especial para la primera entrega o hacer que el salario de nuestra primera semana de trabajo sea mucho menor que la del resto del proyecto, de esta manera el cliente podrá darse cuenta de la calidad de nuestro trabajo y realmente valorar lo que estamos entregando.

Tarifas bajas por tiempo limitado

Al igual que el caso de la novatez que acabamos exponer, existen otras situaciones donde podemos bajar nuestras tarifas, quizás por una urgencia de trabajo, necesidad de dinero extra, pago de algún préstamo, etc. Sea cual sea la razón que nos incline a ello debes tener algo bien en claro, estás tarifas deben de tener un tiempo limitado, no debemos dejar que se extiendan más de lo necesario.

Si la necesidad te lleva a reducir tus tarifas, debes hacerle ver al cliente que esto será por un corto período de tiempo, si es posible no más de 3 meses. Al fijar una fecha límite para estas tarifas estamos protegiendo tanto nuestro presupuesto como el del cliente, ya que le permitirá tomar precauciones y planear mejor su presupuesto.

El establecimiento de un plazo de prueba, o de menor paga, permite evitar la explotación de los diseñadores freelance por parte de los clientes, ya que si el proyecto lleva más de cierto tiempo el cliente se ve obligado a cumplir pagando las tarifas más adecuadas para el proyecto que se esta realizando.

Los clientes pueden entender al diseñador

Debes tener en mente que los clientes son personas como tú, muchos de ellos son empresarios y emprendedores al igual que tú, por lo que llegar a un acuerdo puede resultar más fácil de lo que parece. No veas a tus clientes como jefes de empresa, velos como compañeros con los cuales colaborarás y trabajarás en equipo, al final el objetivo es el mismo y tu trabajo ayudará a mejorar el proceso que actualmente lleva la empresa.

Si tienes una relación de compañerismo con el cliente, al momento de que se lleve a cabo la entrevista, resultará más sencillo establecer tus tarifas y que el cliente pueda entender las razones por las que las estableces. Con esto no estamos diciendo que hagas un abuso de confianza, siempre guarda el respeto debido y respeta las distancias que el cliente quiera establecer, simplemente no consideres esto una entrevista de trabajo, recuerda que son dos emprendedores hablando de negocios.

Publicado el 21/03/2012, última actualización 21/03/2012.

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Autor: Daniel Ernesto Navarro Herrera

URL: Diseño Sitios Web

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