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Diseño de la interface web: diseño de la información

Actualizado el 15/02/2010 < > 0 Comentarios

Resumen: Toda página web debe contar con información de fácil acceso por parte de los usuarios, para que los mismos sepan siempre donde se encuentran y tengan confianza en los contenidos publicados.

Cuando accedemos a una fuente de información de cualquier tipo, ésta nos muestra una serie de informaciones que nos indica la obra, el autor, el editor, la fecha y el lugar de publicación, además de otras informaciones accesorias. Esto es absolutamente necesario, dado que servirá para que los usuarios tengan toda la información necesaria acerca de la publicación.

Cuando se trata de libros u otros materiales impresos, existen una serie de convenciones, muchas de las cuales están regidas por la costumbre, tras varios siglos de uso. Por ejemplo, todos sabemos que a la hora de acceder a un libro, nos encontraremos en primer lugar con el lomo del mismo, y ya desde allí, el libro nos da información, como el título, su autor y la editorial.

Todo lector sabe que en las primeras páginas se encontrará con información adicional, y que en las primeras páginas o en las últimas, hallará un índice que le servirá para indicarle en que parte de la obra encontrará los diferentes contenidos del material impreso.

Toda esta información se encuentra clasificada y ordenada de acuerdo a estándares que todos conocemos, lo que simplifica enormemente la tarea de las personas que acceden a ellos. Dado que las características de las páginas web son diferentes, estas informaciones tienen otras características.

Información de una página web

Básicamente podríamos decir que la información necesaria a ser introducida en una página web debe decir a quien accede a ella como se llama la obra, quien o quienes son sus autores, cuando fue publicado el material contenido y el lugar de publicación. Toda esta información resulta relevante, aún cuando en una primera instancia nos parezca no tenerla.

El título de la web

El título de la página no solo tiene importancia para que quien llega a ella sepa como se llama el sitio a donde llega, sino que es vital para que los usuarios regresen. La más usual de las formas de acceder a una página web es a través de los buscadores. Además de que en los resultados de las búsquedas el título de una página sea lo primero que ve el usuario, contiene en sí mismo una información que tiene gran importancia para el posicionamiento de la página y que los buscadores emplean para hacer su ranking.

El autor del sitio web

El conocimiento por parte del usuario del autor del material que se publica, tiene importancia en la medida que éste busque conocer la autenticidad del material que se ofrece. La web está llena de mensajes y contenidos engañosos, de los que nadie se hace responsable. Si el contenido de una web presenta el nombre de la persona o institución responsable de la autenticidad y calidad del mismo, el usuario se sentirá más confiado que cuando se encuentre frente a un contenido del que nadie se responsabiliza ni se dice su autor.

Fecha de publicación

A pesar de que no lo parezca, que el usuario tenga conocimiento de la fecha de publicación de un contenido puede tener importancia. Como es de suponerse, este elemento adquiere o pierde algo de relevancia de acuerdo al tipo de contenidos que se publican. Por ejemplo, para un sitio de noticias, la fecha de publicación es un elemento primordial, mientras que para un sitio de arte medieval, tiene bastante menos importancia.

Además de la fecha de publicación, otro elemento que resulta relevante para el usuario y está relacionado con el tiempo, es la versión del material que se ofrece. La validez y actualidad de los contenidos tiene gran importancia para el usuario, por lo que el mismo debe tener acceso a este tipo de informaciones. Esto da seguridad al usuario, elemento muy importante para determinar si el mismo volverá o no a visitarnos.

Si un documento web publicado, además de contener la fecha de publicación, periódicamente aparece con una fecha de revisión, en la cual se ha hecho una actualización, éste ganará en confiabilidad, ya que muestra una preocupación por parte del autor por mantenerlo vigente,

Otras informaciones

Además de servir de guía para los usuarios, la información que se incluya en ella tiene importancia desde el punto de vista del posicionamiento en los buscadores y también tiene relevancia en lo que respecta a los derechos de autor.

Toda página web debe dejar bien claro quien es el autor de los contenidos y el tipo de licencia que tiene. Esta información debe ser muy clara, ya que es imprescindible a la hora de realizar reclamos.

Otras informaciones tienen importancia desde el punto de vista de la navegabilidad, como por ejemplo el logotipo y el nombre del sitio en el lugar más visible de la página (generalmente arriba y a la izquierda). En las publicaciones editoriales, este tipo de información no es necesaria, ya que el propio formato de los libros, revistas, etc., hacen posible que el lector siempre sepa donde se encuentra.

Sin embargo, en la web esto es diferente. Dado que un sitio web es una colección de páginas independientes a las cuales se puede tener acceso sin pasar por la “portada”, cada página debe tener elementos que la vinculen con el resto del sitio. Por ejemplo, debe haber al menos un enlace (bien visible) con la página de inicio del sitio.

Esto tiene la misma importancia que la que tiene para un lector de libros el saber donde se encuentra el índice. Además, cada página debe tener los vínculos necesarios para que el usuario pueda acceder al menos a las secciones más importantes del sitio, de forma tal que no solo tenga acceso al material que se encuentra buscando, sino que pueda recorrer el sitio y acceder a otros contenidos desde allí mismo.

Todas las páginas web deberían contar también con un breve resumen del contenido, de forma que los usuarios puedan evaluar rápidamente si la página contiene los elementos que busca en ella. Resulta frustrante buscar por todo el contenido de una página algo que no se encuentra en ella.

Otro elemento que sirve para que los usuarios tengan una mejor comprensión de los elementos que se encuentran en la página, y que a la vez, tiene una gran importancia para el posicionamiento de la página, es la colocación de textos alternativos en las imágenes a través de la etiqueta “alt”.

Para brindar una forma de acceder a una comunicación directa con el autor de los contenidos o con los responsables de la publicación, todas las páginas deberían contener un enlace al correo electrónico de alguno de ellos. Esto puede incluirse en el pie de página, en un enlace bien visible, o a través de un formulario de contacto. Las páginas web tienen la posibilidad de permitir la interactividad de los usuarios, algo que los usuarios de Internet cada día valoran más.

Resumen de informaciones necesarias en un sitio web

A continuación damos una lista de las informaciones que todo sitio web debería brindar a sus usuarios:

  • Un título (que también se convierte en el texto de cualquier enlace a la página)
  • La identidad del creador (el autor o la institución)
  • La fecha de creación y las posteriores revisiones
  • Declaración de derechos de autor para proteger su derecho de propiedad intelectual
  • Al menos un enlace a una página de inicio o menú
  • Un logotipo o nombre de la organización cerca de la esquina superior izquierda, con un enlace a la página de inicio
  • Enlaces de navegación a otras secciones importantes del sitio
  • Un breve resumen para identificar y aclarar el contenido de la página
  • Dirección de correo e información de contacto o un enlace a esta información o un formulario de contacto
  • Texto alternativo (“alt”) para identificar todos los gráficos de la página

Publicado el 15/02/2010, última actualización 15/02/2010.

Licencia: Contenido exclusivo de LaWebera.es. Prohibida su copia.

Autor: Andrés Fernández

URL: LaWebera.es :: Diseño Web

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