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5 elementos clave que debe tener tu página de inicio

Actualizado el 24/07/2012 < > 0 Comentarios

Resumen: En este artículo exponemos en cinco puntos, la información más importante que toda página de inicio debe tener para promover tu web de forma eficaz y atraer al usuario.

En la actualidad el número de páginas que existen en Internet es inmenso, una persona que va en busca de algún servicio o solución puede navegar por decenas de ellas en tan sólo unas cuantas horas, y muchas de estas páginas ofrecerán productos similares al tuyo. Es por esta razón, que el causar una buena primera impresión se ha convertido en un factor determinante para el éxito de un sitio web.

Según lo han demostrado las estadísticas, en promedio casi la mitad de los visitantes que llegan a un sitio web emigran a otro al poco tiempo, ya sea dando clic al botón de retroceder del navegador, cerrando el tab o la ventana donde desplegaron la página, escribiendo una nueva URL en la barra de direcciones o incluso seleccionando enlaces que aparecen en tu propio sitio.

Para evitar esta fuga de usuarios debemos tratar de eludir factores como la carga lenta de la página, uso de pop-ups para desplegar mensajes, incompatibilidad con distintos navegadores, utilizar una paleta de colores irritante, entre otros. Cumpliendo estos requerimientos básicos lo único que restará, será preocuparnos de que el contenido en nuestra página de inicio sea el adecuado.

Quizás a este punto ya te hayas percatado del poco tiempo con el que cuentas para lograr atraer la atención de los visitantes una vez que ingresan a tu página de inicio, es por ello que debes hacer un uso correcto de su espacio, respondiendo preguntas básicas que el usuario generalmente tiene y que le ayudarán a elegirte sobre los demás.

Quién eres, qué ofreces

Es muy probable que los usuarios que han ingresado a tu sitio ya tengan respuestas para estas preguntas, sobre todo si han accedido utilizando un buscador, ya que las palabras claves que ingresaron son más que indicadores para saber lo que ofreces.

Pero uno de los mayores errores que podemos cometer, es asumir que todos los usuarios saben a exactitud lo que necesitan saber sobre tu producto, empresa o servicios.

No debemos depender de la memoria, inferencias o conjeturas que el usuario pueda tener o realizar al observar el sitio.

El usuario ingresará a tu sitio en busca de una solución para su problema, ese es la motivación que debes utilizar para diseñar tu página de inicio. Las expectativas e intenciones con las que cuenta el usuario deben verse reflejadas en tu página de inicio, de esta manera el usuario permanecerá y continuará explorando.

Para representar las respuestas a estas preguntas, es indispensable contar con un logo, alguna frase corta que exprese de manera concisa y sencilla las actividades que se realizan, comentarios de clientes o secciones que desplieguen claramente las tareas que se llevan a cabo.

Qué te hace único

Una vez que el usuario sepa lo que haces, el siguiente paso es demostrarle que lo que tú ofreces está sobre el nivel de lo que ofrecen los demás. Debes tratar de explicar por qué tu producto o servicio es lo más conveniente para el usuario, y hacer que este ponga más interés en el resto de la información que se despliega en tu sitio.

Debes evitar sonar totalmente corporativo, nada dentro de una web debe sonar como una declaración empresarial o como un contrato financiero, el sitio debe mantener su posición relajada sin caer en la completa informalidad. La respuesta a esta pregunta no se tiene que presentar en una sola parte, pueden existir varias líneas a lo largo de la página de inicio donde se pueda demostrar.

Si bien es difícil determinar si somos los únicos o los mejores en algo, utilizar esta clase de frases hace que las dudas en el usuario desaparezcan y le permite poner más interés, si después de leer toda la información que exponemos en el sitio este no queda convencido sabremos que fue porque realmente lo que ofrecemos no se adapto a sus intereses, más no fue un usuario perdido por una emigración temprana.

Qué beneficios tiene tu web para el usuario

Debes dejar en claro, si es posible en varias partes, los beneficios que existirán para el usuario en caso que se decida a utilizar tu página o recurrir a tus servicios. Todos tus mensajes deben de dejar esto en claro, tratando de apegarte lo más posible a la realidad, ya que si bien esta parte se debe enfocar en los beneficios, también deben existir unas cuantas promesas que hagan interesarse más al usuario.

La palabra promesa puede sonar algo intimidante, pero fundamental establecer un compromiso con el usuario para que este permanezca en el sitio durante más tiempo, y de esa manera lean más del contenido que muestras y eventualmente logren crear una confianza en tu marca y se sientan seguros al proporcionar un correo electrónico o un número de tarjeta de crédito.

La promesa y los beneficios a obtener pueden estar colocados desde en un slogan hasta en un encabezado, todo depende de la manera en que queramos que el usuario lo note, al final del día lo importante es que estos puntos queden claros y se comprendan.

Recuerda que es imposible cumplir con las expectativas de todos, así que trata de basar la redacción en el tipo de público al que quieras llegar.

Cuál es tu mercado

Muchos sitios basan su éxito en centrar sus objetivos únicamente para cierto nicho de usuarios, si este es tu caso debes dejar en claro cuál es tu blanco, definir para qué subgrupo o sector del mercado fue diseñado tu sitio y cómo puede ayudarles.

Hazle saber a tu nicho de mercado que han llegado al lugar correcto, utiliza frases como “Es el sitio ideal para…” o “Las aplicaciones que ofrecemos son utilizadas por 8 de cada 10…”, con esto el usuario sentirá un respaldo y podrá darse cuenta que el sitio realmente puede ofrecerle lo que necesita.

Quién más está usando tu web

Finalmente debes dejar ver que existe una comunidad detrás del sitio, esto si cuentas con una, en caso de que el sitio vaya iniciando entonces deberás plantearte cual es la metodología adecuada para formar una.

En principio se puede recurrir a las redes social y tratar de hacerte rápidamente de una marca rentable, de esta manera podrás conseguir testimonios, opiniones, imágenes y demás contenido proveniente de terceros, esto permitirá que el usuario se de cuenta que no es la única persona que esta haciendo uso del sitio.

Son pocos los usuarios que disfrutan el probar nuevas cosas, la gran mayoría no quiere ser considerado conejillo de indias por lo que prefieres esperar la opinión de otros para saber si debe o no utilizar el sitio o los servicios que ofreces en él.

Trata de agregar alguna clase de promoción al inicio de tu proyecto para que de esa manera puedas atraer usuarios que a la postre serán las primeras opiniones que puedes desplegar en tu sitio y redes sociales.

Publicado el 24/07/2012, última actualización 24/07/2012.

Contenido exclusivo de LaWebera.es. Prohibida su copia.

Autor: Daniel Ernesto Navarro Herrera

URL: LaWebera.es :: Diseño de paginas web

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