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Diseño de páginas de aterrizaje (landing pages) – Parte 2

Actualizado el 09/11/2012 < > 0 Comentarios

Resumen: Segunda y última parte de un artículo donde presentamos las principales consideraciones para hacer una landing page. En esta parte describimos algunos de los factores que ayudan al usuario a confiar en la página.

En la primera parte del artículo “Diseño de páginas de aterrizaje”, tuvimos la oportunidad de explicar lo que representa este tipo de páginas para las diferentes partes que conforman el recurso humano de un proyecto de desarrollo web. A su vez, tratamos con algunas de las consideraciones y técnicas que nos permitirán diseñar una mejor landing page, y así lograr alcanzar alguno de los objetivos que se buscan comúnmente al escoger este tipo de página, los cuales también fueron mencionados en el escrito.

Con este nuevo artículo, complementaremos dicha información, describiendo algunos de los factores que deben tenerse en consideración al momento de elaborar alguna página de aterrizaje.

Simplicidad

Las páginas de aterrizaje deben de ser simples y presentar la información de la manera más sencilla y concisa posible, ya que si realizamos una página muy compleja el visitante puede verse desalentado a permanecer en ella. Mientras más compleja sea una landing page, es menor la posibilidad de que los usuarios casuales realicen la acción a la que queremos verlos, es por eso que el mensaje debe ser claro y sólo incluir los elementos esenciales.

Cada elemento de la página debe alentar al usuario a tomar la acción deseada y utilizar el medio que le estás proporcionando para ello, si utilizamos un diseño minimalista o hacemos uso del reduccionismo, el usuario no se verá confundido por elementos innecesarios y centrará su atención en lo importante.

Trata de manejar sólo una acción principal y enfoca el diseño a su correcto despliegue, en caso de ser necesario puedes utilizar llamadas adicionales, pero estas deben reforzar el llamado a la acción principal. Debes utilizar el espacio en blanco a tu favor, en caso de que existan muchos elementos en un sólo lugar, trata de que no queden muy apretados, para que visualmente invites al visitante a dar clic.

Correcto flujo del contenido

Para asegurarnos de que el visitante recibirá de manera adecuada toda la información necesaria, la cual lo ayudará a tomar una decisión y llevará a realizar la acción deseada, el flujo del contenido debe ser bien pensado. Un buen flujo hace que el consumo de la información sea comprendido más rápidamente, por ello debemos ordenar los componentes de la página de manera visualmente jerárquica.

De manera complementaria se pueden utilizar flechas, iconos o imágenes que ayuden a dirigir los ojos de los usuarios hacia un área específica de la página web. También se pueden utilizar colores de alto contraste para mostrar los componentes importantes, si un elemento tiene un color más brillante que los elementos que lo rodean, es muy probable que atraiga la atención del usuario.

Ofrece seguridad

Por obvias razones, son pocos o nulos los usuarios a los que les gusta correr riesgo en Internet, por ello es necesario que incluyas en tu página de aterrizaje, algunos medios que permitan garantizarle al usuario que la acción que esta realizando es segura y no lleva consigo alguna clase de riesgo. Por ejemplo, si deseas que el usuario compre alguno de los productos que promocionas, considera el añadir alguna clase de método de devolución de su dinero en caso de que no este satisfecha con al compra, de esa manera el usuario se sentirá más protegido.

Debemos tratar de anticiparnos a cualquier preocupación que pudiera llegar a tener el usuario y abordar dicha situación. Es muy probable que antes de tomar alguna decisión, los usuarios necesiten saber más sobre lo que prosigue a dicha acción, por lo que sería importante dar alguna clase de explicación, aunque sea concisa, donde se traten temas como el costo, el tiempo y la seguridad del proceso.

Si es posible y la orientación de la página lo facilita, se puede optar por dar una versión de prueba de lo que se esta promocionando. Por ejemplo, si el objetivo de la página es que los usuarios se inscriban para recibir algún boletín, puede enviar una versión de bienvenida a su correo para que él sepa el formato y el tipo de información que contendrá.

Añade elementos que den confianza

Hay muchas maneras de dar a los usuarios una seguridad, de que al momento de realizar las acciones que les pides, obtendrán un resultado verdadero y su información no será utilizada con otros propósitos o caerá en manos equivocadas. Una de esas formas, consiste en añadir elementos que cumplan con la función de proporcionar confianza, con esto nos referimos a objetos como contadores de usuarios que actualmente hacen uso de tu producto, referencias y comentarios sobre tu producto en algún medio de renombre, como periódicos, revistas o páginas web de crítica.

También se puede optar por colocar recuadros donde se muestre la opinión de ciertos usuarios ya registrados o que ya adquirieron tu producto. Y como toque extra añade algún certificado de privacidad, el cual le permita al usuario sentirse seguro al momento de compartir información.

Estos elementos se deben de colocar lo más cerca posible de los campos utilizados para llevar a cabo la acción deseada. La información que mostremos en estos elementos tiene que ser totalmente cierta, publicar falsos testimonios o utilizar cuentas de redes sociales inventadas, sólo te traerá más problemas.

Conclusión

El diseño de las páginas de aterrizaje es crucial para poder impactar sobre los usuarios que rápidamente le echan un vistazo a nuestro sitio. Siguiendo los pasos que mencionamos en este par de artículo podrás garantizar una página informativa, concisa y que inspire confianza, lo necesario para que un usuario se pueda convertir en un cliente con tan sólo un vistazo.

Publicado el 06/09/2012, última actualización 09/11/2012.

Contenido exclusivo de LaWebera.es. Prohibida su copia.

Autor: Daniel Ernesto Navarro Herrera

URL: LaWebera.es :: Diseño de paginas web

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